В последние дни Ростуризмом зафиксированы случаи некорректных действий отдельных туроператоров по отношению к своим клиентам в связи с временным прекращением авиаперелетов между Россией и Египтом.
Эти компании обосновывают свои решения якобы полученными письмами и распоряжениям Федерального агентства по туризму. В этой связи сообщаем, что никаких писем и распоряжений по данной ситуации Ростуризмом не выпускалось.
Все антикризисные мероприятия осуществляются под руководством Оперативного штаба по урегулированию вопросов, связанных с приостановлением авиационного сообщения с Египтом, при Правительстве РФ, который является официальным источником информации и управленческих решений.
Ростуризм призывает российских потребителей туристических услуг во избежание возможного причинения третьей стороной ущерба их интересам и законным правам пользоваться только проверенной и достоверной информацией для туристов, которая размещена на сайтах Оперативного штаба по урегулированию вопросов, связанных с приостановлением авиационного сообщения с Египтом, МЧС России, Министерства транспорта Российской Федерации, Федерального агентства по туризму и Федерального агентства воздушного транспорта.
