Европейский туроператор Kidy Tour выходит на российский рынок. Глава компании Kidy Tour Гвидас Аукштуолис рассказал редакции РИАЦ «Питер-Т» о новом в России операторе, планах компании на летний сезон 2017 года и об особенностях работы компании на российском рынке.
В чем особенность туроператора Kidy Tour для туристов, путешествующих в Турцию? Ведь это направление является популярным уже много лет, так что туристов удивить очень сложно.
Миссия Kidy Tour – подарить клиентам лучший отдых для всей семьи при оптимальной стоимости. Мы уделяем большое внимание выбору партнеров – авиаперевозчиков, отелей и принимающих агентств, а также лично связываемся с туристами после каждой поездки и постоянно совершенствуем продукты на основе их отзывов, ведь главная ценность Kidy Tour - это наши клиенты. Надеемся, что российские туристы по достоинству оценят наш подход к организации отдыха и будут доверять свои путешествия именно нам.
Гвидас Аукштуолис, глава компании Kidy Tour
Расскажите немного о самой компании Kidy Tour, насколько нам известно, это уже известный туроператор в Европе?
Kidy Tour - один из ведущих туроператоров стран Балтии, который осуществляет деятельность в Литве и Эстонии с 2015 года. В 2016 году компания показала троекратный рост объемов, став самым быстро развивающимся игроком в регионе. Индекс потребительской лояльности NPS (англ. «Net Promoter Score») туроператора составляет 77%, что подтверждает качество туристического продукта и высокую удовлетворенность клиентов.
Вы планируете летать регулярными рейсами или это будет чартер?
В летнем сезоне 2017 года Kidy Tour предложит российским туристам чартерную полетную программу по одному из самых популярных направлений для семейного отдыха – из Москвы в турецкую Анталью. Рейсы будет осуществлять турецкая авиакомпания SunExpress, совместное предприятие Turkish Airlines и Lufthansa Group.
Расскажите подробнее о Жуковском, пожалуйста, ведь многие пока и не знают о том, что в Москве появился новый международный аэропорт.
Расположенный всего в часе езды от центра Москвы, Жуковский – это новейшая инфраструктура, отсутствие очередей во всех зонах досмотра и контроля, широкий выбор товаров Duty Free и многое другое, что сделает начало семейного путешествия легким и приятным. Благодаря стратегическому партнерству с новым подмосковным аэропортом Жуковский, Kidy Tour обеспечит уникальное предложение в сегменте доступного семейного отдыха за рубежом.
Будет ли Kidy Tour сотрудничать с агентствами или Вы планируете работать с туристами напрямую?
Мы делаем акцент именно на работу с турагентствами, ведь важно доверить свой отдых профессионалам. А путешествие начинается еще в России: в момент, когда Вы заходите в турагентство, чтобы подобрать тур.
Для турагентств Kidy Tour предлагает привлекательные стартовые условия сотрудничества. После заключения договора, информация о новом партнере попадает в раздел «Где купить», зайдя в который туристы смогут найти удобный офис продаж рядом с домом.
Скажите, как у совершенно нового туроператора хватило ресурсов, чтобы выйти на сложный российский рынок?
Стабильность работы и последовательное развитие туроператора обеспечивает основной акционер Kidy Tour – крупнейшая в Восточной Европе группа авиационных предприятий Avia Solutions Group, акции которой котируются на Варшавской фондовой бирже. Оборот группы превышает 300 млн евро в год.
