Незнание русского языка может стать недостатком в борьбе за российского туриста. Такое мнение выразили представители турбизнеса Таиланда.
Начало бронирований зимнего сезона в Таиланде игроки рынка оценили на твердую «четверку». Однако делать конкретные прогнозы туроператоры не спешат: пока окончательно не сформированы полетные программы, остается риск переизбытка перевозки на направлении.
В Таиланде погиб российский турист, упав с балкона 20-го этажа отеля в южной провинции Сурат Тхани. Как передает MCOT.NET, погибшим оказался 26-летний житель Петербурга Владимир Кулешов. Сообщается, что в номере погибшего, на балконе, была обнаружена бутылка алкоголя. По номеру были разбросаны его вещи. В комнате лежал мобильный телефон и ноутбук. Так же в номере нашли еще две бутылки ликера. По предварительным данным полиции, Владимир находился в номере один. Однако постояльцы соседних номеров утверждают, что они слышали крики из комнаты. Полиция предполагает, что петербуржец с кем-то поссорился по телефону. В гневе он разбросал свои вещи по номеру, а затем пил спиртное на балконе. По версии следствия, будучи в состоянии сильного алкогольного опьянения, мужчина упал с балкона.
Таиланд за семь месяцев нынешнего года посетили более 726 тыс. российских туристов, что почти на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в московском офисе Туристического управления Таиланда. "Удивительно, что даже в июле, который традиционно считается в стране "мертвым" поток вырос по сравнению с июлем прошлого года на 35%, составив 55 тыс. туристов. Правда, вырос он в основном за счет индивидуальных туристов, не пользующихся услугами турфирм", - заметили в офисе. Там также отметили, что летом практически каждый третий российский турист в Таиланде самостоятельно бронировал отель и авиабилеты. Зимой доля таких туристов снижается с 30 до 15%, так как зима – сезон массового туризма и чартерных программ.
«Старт» бронирований зимнего сезона в Таиланде с точными расценками крупные игроки рынка начнут ближе к самому концу лета. Причём то, что Таиланд становится практически круглогодичным направлением, и летний сезон растягивается до октября, незаметно переходя в зимний, вносит свои коррективы в планы туроператоров. Однако общая тенденция уже наметилась – во-первых, рост турпотока обеспечат в первую очередь регионы, причем среди регионов первое место туроператоры отводят Сибири и Дальнему Востоку. Это подтверждают и авиакомпании, во множестве заявляющие регулярные рейсы между Таиландом и региональными центрами Сибири. Во-вторых, туроператоры ожидают на направлении относительной стабильности. Впрочем, переизбытка перевозки, скорее всего, опять избежать не удастся.
Туристы из России не пострадали в результате пожара, произошедшего в ночь на пятницу на дискотеке Tiger на популярном у россиян курортном острове Пхукет, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм" заведующий консульским отделом посольства РФ в Бангкоке Андрей Дворников в пятницу. По словам А.Дворникова, в результате короткого замыкания в ночном клубе в Патонге произошел пожар, в котором погибли четверо и пострадали 12 человек, которые были доставлены в ближайший госпиталь курорта. "Мы оперативно связались с госпиталем и выяснили, что среди пострадавших граждан России нет. Пока нельзя говорить что-то определенное о погибших, так как тела их серьезно обгорели, и установить их личности не удалось – для этого из Бангкока направлена группа экспертов", - сказал он.
Больше всего обращений, поступивших в правовую службу Ассоциации туроператоров России (АТОР) в первом полугодии 2012 года, касались вопросов по турам в Таиланд, говорится в материалах исследования АТОР. На втором месте после Таиланда в списке стран, вызывающих наибольшее количество спорных вопросов, находится Египет, а третье место поделили Турция и Италия. Италия попала в этот список из-за крушения в начале этого года лайнера Costa Concordia, подчеркивают в Ассоциации. Одной из самых частых проблем, с которыми сталкиваются туристы, специалисты АТОР назвали отказ от тура (13% всех обращений), и в первую очередь туристов волнует неполных возврат средств за аннулированный тур – за вычетом понесенных туроператором фактических расходов.
В Таиланде продолжаются поиски 31-летнего российского дайвера Константина Леутина, пропавшего 22 июля во время прогулки по морю в районе острова Ко Сак недалеко от Паттайи, сообщила в среду порталу "Интерфакс-Туризм" мать Константина Ирина Леутина. По словам И.Леутиной, 22 июля Константин, прибывший в Таиланд 10 июля, чтобы работать инструктором по дайвингу, отправился на морскую прогулку на корабле, где помимо него находилось 15 человек. Она сообщила, что никто на корабле не видел, как пропал ее сын. "Насколько мне известно, Константин отправился в море поплавать с маской. Место, где он пропал, было достаточно оживленным – там ездили катера, моторные лодки и скутеры", - добавила собеседница агентства.
Эмирейтс, одна из наиболее динамично развивающихся авиакомпаний мира, начнет полеты на Пхукет, который станет вторым направлением ее маршрутной сети в Таиланде. Рейсы на крупнейший остров страны, расположенный в Андаманском море, будут осуществляться ежедневно, начиная с 10 декабря 2012 года.
Интернет-сервис по бронированию отелей самостоятельно аннулировал бронь туристов в таиландском отеле. Туристы узнали об этом только на месте.
В АТОР обратились четверо туристов, которые решили забронировать отель в Паттайе самостоятельно. За поиском наиболее подходящего варианта размещения туристы обратились к сервису booking.com. На этом же сайте они нашли ссылку на британский ресурс hotel4u.com, через который и решили сделать бронь: две комнаты на двоих в отеле Dusit Thani 5*. По условиям бронирования, полная стоимость размещения булла списана с кредитной карты сразу после бронирования.