Туроператор «Пегас Туристик» в настоящее время разрабатывает программу лояльности клиентов, которая позволит туристическим агентствам прекратить участие в «скидочных войнах», сообщила порталу «Интерфакс-Туризм» генеральный директор компании Анна Подгодная в среду. «Совместно с одним из крупных банков и платежной системой Mastercard мы заканчиваем разработку программы лояльности клиентов, и очень надеемся, что она поспособствует формированию корректных отношений между клиентом и турагентством», - сказала А. Подгорная. По ее словам, в настоящее время на туристическом рынке как никогда актуальна проблема «скидочных войн»: решающим фактором при покупке путевки для клиента остается размер скидки от агентства.
Эмиграционные власти Шри-Ланки приняли решение продлить до 31 марта 2012 года действие безвизового режима для иностранных туристов, сообщили в посольстве республики в РФ. "Туристы из России и стран СНГ, прибывшие в страну до 31 марта 2012 года, будут получать визу по прилету в аэропорту", - отметили в посольстве. Тем не менее, собеседник агентства сообщил, что электронное разрешение на въезд Electronic Travel Authorization – ETA официально вступает в действие с 1 января 2012 года. Для тех, кто бронирует поездку на даты после 31 марта, будет необходимо получить это разрешение, добавили в дипмиссии.
ООО "Авианова" завершает основные расчеты с пассажирами за неиспользованные билеты, сообщила пресс-служба перевозчика. По состоянию на 6 декабря 2011 г. авиакомпания вернула деньги всем пассажирам, направившим заявки и указавшим в них корректные данные в соответствии с требованиями, указанными на сайте компании. Как сообщается, в общей сложности, возвращено 85 млн руб., что составляет 82% общей задолженности перед пассажирами. Срок перечисления средств непосредственно на расчетный счет пассажира может составлять до 5 банковских дней. Как говорится в сообщении компании, 8% пассажиров предоставили некорректные данные для совершения возврата, 10% пассажиров до настоящего момента не обратились в авиакомпанию за возвратом денежных средств за приобретенные билеты.
С целью привлечения как можно большего числа туристов в высокий сезон Ассоциация отелей и Туристическое управление Таиланда объявили о проведении совместной акции по снижению цен на гостиничные номера. Акция, участниками которой станут более 100 отелей, начнётся 15 декабря и будет продолжаться целый месяц. Скидки, как пишет газета Вangkok Post, будут предлагаться по принципу "купи один - второй получи бесплатно". Прежде всего кампания нацелена на близлежащие рынки, в частности Гонконг и Тайвань. "Мы хотим, чтобы туристы знали, что угрозы наводнения в Таиланде уже нет и мы готовы принимать гостей. Надеемся, что кампания позволит повысить средний уровень заполняемости гостиниц с 20-30 до 50-60%", - заявил президент Ассоциации отелей Пракит Чинамоурфонг.
На сегодняшний день на гостиничном рынке Санкт-Петербурга функционирует более 600 гостиниц с суммарным номерным фондом около 26 тысяч номеров. Всего с января по сентябрь текущего года было введено в эксплуатацию 11 отелей с общим номерным фондом около 500 номеров. В структуре гостиничного сектора наиболее широко представлены отели категории «3 звезды» и «4 звезды». На гостиницы эконом-класса приходится 18% всего номерного фонда, а пятизвездочные гостиницы занимают 9% гостиничного сектора. В результате анализа рынка гостиничной недвижимости Петербурга, проведенного комитетом по инвестициям и стратегическим проектам, стоимость строительства одного квадратного метра гостиничного объекта составляет от 40 до 60 тыс. рублей на ноябрь 2011 года, пишет baltinfo.ru.
Специальные зоны, которые государство определило под развитие игорного бизнеса, не окупают расходов на их создание, заявляет Счетная палата Российской Федерации. Бизнес не удивлен: создание игорных зон было политическим решением, экономическая составляющая в расчет не бралась. К тому же в действующем законодательстве нашлось немало лазеек для недобросовестных предпринимателей, решивших перейти на нелегальное положение. Продолжили… в том или ином виде. По данным Счетной палаты, на организацию игорных зон государством было выделено больше 1,4 миллиарда рублей, но налоговые поступления окупают расходы лишь на 7%.
В этом году Швейцария «вспомнила», что она довольно дорогая страна, отдых в которой могут позволить себе далеко не все желающие. И в первую очередь, те, кто в кризисные годы познакомился со страной по сниженным ценам, – считает директор по продажам и маркетингу компании Interhome Наталья Кулигина. По ее словам, сейчас ситуация изменилась, колебания швейцарского франка отпугнули туристов. Тем не менее, в апреле-июне по зимней Швейцарии наблюдался почти 85%-й рост за счет раннего бронирования и больших объемов, взятых туроператорами.
Петербургский рынок лишится примерно тысячи туристских агентств в 2012 году, когда вступят в силу поправки в закон о туризме. Некоторые компании уйдут в тень.В 2007 году государство обязало туроператоров страховать материальную ответственность перед клиентами на 10 млн рублей. Теперь финансовые гарантии хотят распространить на посредников - турагентов. Фактически регулятор рынка - Ростуризм не контролирует их деятельность. Ее лицензирование отменено 5 лет назад. Нередко беспризорные агентства, собрав деньги клиента, пропадают. Убытки граждан исчисляются миллионами рублей. Наиболее громкими в Петербурге за последние годы стали два случая – исчезновение Miracle Travel с 3 млн рублей и турфирмы "Анжелика", задолжавшей клиентам 2,1 млн рублей.
Прекратившая свою деятельность авиакомпания "Авианова" ожидает, что возврат денежных средств за сданные билеты подавляемому большинству пассажиров произойдет до конца текущей недели, говорится в сообщении компании. По состоянию на 28 ноября 2011 г. авиакомпания выплатила пассажирам более 83 млн рублей, что составляет 81% от общей задолженности перед пассажирами. "По билетам, оплаченным кредитными картами, возвращено 99,5% всех средств. По билетам, оплаченным наличными, - 65%. "Авианова" ожидает, что возврат денежных средств подавляющему большинству пассажиров произойдет до конца этой недели", - отмечается в пресс-релизе.
Доходы испанской экономики от въездного туризма c января по октябрь 2011 года составили почти 47 миллиардов евро, что на 8,4% больше, чем за аналогичный период 2010 года, сообщает Институт туристических исследований Испании (IET). В январе-октябре текущего года зарубежный среднестатистический турист тратил в Испании 924 евро, что на 0,3% превышает показатель прошлого года. При этом ежедневные расходы гостей страны выросли на 3,7% и составили 101 евро на человека. В октябре текущего года туристы из-за рубежа потратили в Испании более 4,7 миллиарда евро, что на 9,8% превышает прошлогодний аналогичный показатель. В среднем каждый турист в октябре оставлял на отдыхе 910 евро (плюс 1,5%), а его ежедневные траты достигали 108 евро, что на 12,4% больше, чем годом ранее.